EDU
Cinco rutas cuentan la transformación del corazón de Medellín
Como parte del Plan Integral del Centro, la Alcaldía de Medellín puso en marcha recorridos por cinco rutas patrimoniales en la comuna 10 para seguir fortaleciendo la apropiación equitativa y diversa del corazón de la ciudad.
Jardín Circunvalar de Medellín
El Cinturón Verde Metropolitano, y en su esencia el Jardín Circunvalar de Medellín, es en sí mismo una gran aula al aire libre, donde nos hemos propuesto cultivar nuestros mejores valores, en especia los de la vida y la equidad. Este libro es una muestra real y fascinante del poder de la reinvención de la gente y del invaluable trabajo de las comunidades asentadas en el área de influencia de esta transformación de ciudad.
Medellín se Pinta de Vida
Publicación realizada por la Alcaldía de Medellín, la Empresa de Desarrollo Urbano, EDU, fundación Orbis y Pintuco, donde se recopila el trabajo realizado entre 2012 y 2014 con el programa Medellín se Pinta de Vida, llevando color a los barrios y corregimientos de la ciudad.
Modelo de transformación urbana Proyecto Urbano Integral PUI zona nororiental
Libro "Medellín, Modelo de transformación urbana - Proyecto Urbano Integral - PUI en la zona nororiental". Consolidación habitacional en la quebrada Juan Bobo. La sistematización de los programas y proyectos del Urbanismo Social que la Empresa de Desarrollo Urbano, EDU y la Alcaldía de Medellín implementó en algunos de los barrios más pobres de la ciudad, entre los años 2004 - 2007, es una tarea fundamental para hacer un registro ordenado que permita continuar avanzando en la búsqueda de una mejor ciudad para todo.
Arquitectura pública e innovación social - Taller de Diseño EDU
Las oportunidades son el mejor antídoto contra la violencia, y es en ello en lo que se enfoca la Empresa de Desarrollo Urbano, EDU, cuando encara el reto de sacar adelante un nuevo proyecto, plan o equipamiento: no son edificios o planos o ladrillos, son transformaciones del territorio, de las comunidades, de los negocios, de las actividades cotidianas, de la vida. El Urbanismo Pedagógico, centro del accionar de la arquitectura pública de Medellín, plantea, precisamente, que cada gesto sobre el territorio sea, también, constructor de ciudadanía.
En este sentido, hoy la EDU se entiende a sí misma como una empresa que diseña y ejecuta transformaciones, y que tiene la responsabilidad de ser la mejor en ejecución de renovaciones urbanas a partir del retorno de la confianza en las entidades públicas, mediante el diseño de proyectos y programas de alta calidad física y conceptual que procuran la vinculación emotiva de sus habitantes desde el primer boceto hasta el momento del uso del espacio.
¿QUÉ ES PQRSFD?
¿QUÉ ES
PQRSFD?
Más que un trabalenguas o un montón de letras juntas, esta es la posibilidad de que te acerques a la compañía para darnos a conocer lo que piensas de nuestra labor.
Petición o derecho de petición:
el derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar por razones de interés general o interés particular, para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta para obtener respuesta.
Queja:
insatisfacción con la manera de proceder de los servidores públicos o de los particulares que llevan a cabo un servicio público o por la deficiencia en la atención prestada.
Reclamo:
Si estás insatisfecho por la prestación de un servicio deficiente, retraso, desatención o deficiencia.
Sugerencia:
recomendación o propuesta para el mejorar nuestros servicios, funciones,metas y objetivos
Felicitación:
Cuando quieras resaltar la gestión, atención al cliente u otras y darnos una palmadita en el hombro
Denuncia:
Un aviso realizado de forma pública con el fin de informar sobre fallas o faltas que se presentan en los diversos procesos o competencias de la entidad para que estos puedan ser corregidos o mejorados.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”, reglamentada por el Decreto 1377 de 2013 "Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012"., y teniendo en cuenta las normas concordantes Ley 1712 de 2014 “Por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional y se dictan otras disposiciones”, Decreto 103 de 2015 (Enero 20), “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1712 de 2014 y se dictan otras disposiciones” y Decreto 1081 de 2015 "Por medio del cual se expide el Decreto Reglamentario Único del Sector Presidencia de la República" y, conforme al Manual de Política de Tratamiento de Datos Personales adoptado por la EMPRESA DE DESARROLLO URBANO –EDU, el cual podrá consultar en la página www.edu.gov.co., le informamos que al diligenciar este formulario Usted autoriza a la Empresa de Desarrollo Urbano – EDU, para la recolección, almacenamiento y uso de los mismos con la finalidad de (i). que se le pueda brindar una respuesta completa y oportuna a su PQRS, (ii). envío de correo directo informándole de nuestras actividades, (iii). invitación a reuniones, lanzamientos, charlas, foros y cualquier otra actividad realizada por la entidad y/o sus aliados y, (iv). enviar información sobre estudios, galardones, reconocimientos o logros alcanzados por la EMPRESA DE DESARROLLO URBANO EDU y/o sus aliados.
Como Titular de información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, en forma gratuita a través de nuestra línea de atención en Medellín 5767630 y/o correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Certificaciones
1 Certificado Icontec NTC-ISO 9001:2008
2 NTCGP 1000:2009
